#1

OZ

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Warum wird keine Auftragsprüfung durchgeführt

Hallo,

das Widerrufsformular hat keine Schutzfunktion und kann mit beliebigen Zeichen ausgefüllt und abgesandt werden. 
Warum hat man keine Prüfroutine der Auftragsnummer (Bestellnummer) mit eingebaut, dann würden unseriöse Mails verhindert?
Sehe ich das falsch? Es gibt zwar den Punkt "Vor Missbrauch schützen" aber das finde ich nicht ausreichend und nicht gut gelöst.

Gibt es denn nicht die Möglichkeit das Widerrufsformular selbst zu erstellen und einzubinden?

Viele Grüße und schönen Abend

Oliver

#2

Kroko300

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Na ja, es braucht schon eine "gültige" E-Mail-Adresse damit das Formular abgesandt werden kann.

Das "nur" mit der Auftragsnummer liegt wahrscheinlich an der Rechtssprechung. So wie ich das mitbekommen habe, darf man nicht nur die Auftragsnummer "fordern", sondern, der Kunde kann/darf auch andere Dinge eingeben, die zur Identifizierung des Auftrags beitragen (wie z. B. Bestelldatum, Rechn.-Nr. oder die Bezeichnung der Ware etc.). Das ist doch so in Ordnung wie Siquando das gemacht hat. Wieso willst Du da noch das Widerrufsformular selbst erstellen oder "einbinden"? LG Christian

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