Siquando-Forum.de

#1

Hallo

...und wieder habe ich eine Frage.

Ich habe ein komisches Verhalten wenn ich aus einem Formular ein Mail in outlook 2013 schicke. Auf meinem IPAD etc. wird das ankommende Mail richtig dargestellt. Vielleicht hat jemand eine Idee oder die Lösung. Habe bereits erfolglos ziemlich lange bei Google gesucht. Als Beispiel habe ich einen Teil des "Mails" im Outlook angehängt (Mailadressen sind bewusst entfernt worden).

Besten Dank schon jetzt (wird mir hier ja immer super geholfen).

From: 
Reply-To: 
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				font-size: 13px; 
				color: #333333; 
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			th, td { 
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				padding: 8px; 
				text-align: left; 
			}

Mit Schweizer Gruss

Pascal

08.05.2015, 20:36

#2

Anzeigeprobleme in Outlook 2013 mit Mail aus einem Formular

Dein Beispiel-Code hilft da leider nicht viel. Welches Mail-Skript verwendest du denn? Ist es das in Siquando Web 8 eingebaute Formular? Wenn ja: Wurde am Skript etwas verändert oder modifiziert?

Sende dir doch mal eine Test-Nachricht und poste dann den kompletten Code der erhaltenen Email. Ohne diesen kann dir wahrscheinlich niemand wirklich weiter helfen. (Die Email-Adressen kannst du vorher entfernen oder mit Dummy-Adressen ersetzen).

08.05.2015, 23:48

#3

Hallo

ja, ich verwende das interne Formular von Siquando Pro.

Nein, ich habe am Script nichts geändert.

Weiss nicht ob jemand aus dem Forum das gleiche Problem hat oder alle Formularmails richtig im outlook 2013 angezeigt werden (würde dann wohl bei mir an den outlook Einstellungen liegen).

Noch zur Erklärung: Ich erhalte NUR den Code wie in der Anfrage geschrieben. Scheinbar kann Outlook diesen Code nicht interpretieren und zeigt in als Text an.

Gruess Pascal

09.05.2015, 10:48

#4

Zitat von: Pascal

Hallo

ja, ich verwende das interne Formular von Siquando Pro. ...

Hmmm, dann ist dies aber im falschen Forum gepostet. Nur noch mal um es klar zu stellen: Du sprichst von Siquando Pro Web und nicht von Siquando Web 8, richtig? Das macht naemlich einen grossen Unterschied.

12.05.2015, 06:29

#5

Ich habe das Thema jetzt im ProWeb-Forum verschoben ;-) Bitte beim erstellen darauf achten das richtige Forum zu waehlen.

Gruß,
Marjorie

Hilfe ist nicht selbstverständlich. Deshalb halte ich ein "Dankeschön", nachdem jemandem geholfen wurde, für überaus angebracht und höflich.

12.05.2015, 06:54

#6

Zitat von: Pascal

Ich habe ein komisches Verhalten wenn ich aus einem Formular ein Mail in outlook 2013 schicke.

Pascal, besonders präsize ist deine Fehlerbeschreibung aber nicht.

Viele Grüße
Thomas

siquando-designs.de (NEU: KARO Flex Layout, Santa Cruz Pro für Pro Shop und Apollon 11 für Siquando Shop, Templateübersicht & Support für Shop 11 + Pro Web 8)

12.05.2015, 14:59

#7

Ja, ich weiss nicht wie ich es sonst beschreiben soll. Ich habe mir ein Formular im Web Pro erstellt und sende ein Mail.

Im Outlook erscheint eben nur der HTML Code. Wenn ich auf die gleiche Mailbox mit meinem IPAD zugreife, dann ist alles OK.

Wie gesagt, könnte auch an meinen Outlook Einstellungen liegen. Leider weiss ich es nicht. Habe einiges ausprobiert, ohne Erfolg.

Na ja, wenn niemand so etwas bereits gesehen und gelöst hat, dann vergesst es. Ich werde noch ein wenig suchen und sonst meine Mailbox für diese Mails mit Webmail zugreifen (dies geht auch).

Besten Dank für eure Bemerkungen, Bemühungen und Antworten.

Gruess aus der sommerlichen Schweiz

Pascal

12.05.2015, 19:35

#8

Du hast sicher ein Anti 4 enprogramm auf diesem Rechner laufen, der die Mails scannt.

Schalte dies probeweise ab.

@docba: so besser ?

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal bearbeitet, zuletzt von »Alois Preis« (13.05.2015, 08:28)

12.05.2015, 20:00

#9

Zitat von: Alois Preis

Du hast sicher ein Antivierenprogramm auf diesem Rechner laufen, der die Mails scannt.

Ich kenne nur Antifünfenprogramme .. und die soll man auch nicht abschalten ! Ich denke mal schlicht, das da irgendwer an der registry rumgeschraubt hat.

LG, Thomas

12.05.2015, 21:40

#10

Könnte es auch am letzten Update von Siquando liegen?

Gruss Pascal

13.05.2015, 18:46

#11

Hallo Forum

ich versuche den Fall noch einmal zu aktivieren.

In der Zwischenzeit habe ich Outlook2016 und auch Updates von Siquando hinter mir und immer noch das gleiche Problem.

Ich habe in den letzten Tagen auch einen Supportfall bei Siquando eröffnet. Können mir auf jeden Fall nicht weiter helfen.

Weissen darauf hin, dass es ab und zu Probleme mit der Darstellung von HTML Mails im Outlook geben würde.

Ob sie überhaupt Siquando gegen Outlook2016 getestet habe, wurde mir nicht mitgeteilt.

In meinem Fall habe ich eine Mailbox bei meinem Anbieter. Auf diese Box schicke ich ein Mail welches ich über ein Formular im Siquando ProWeb erstellt habe.

Greife ich über den Webzugang auf die Mailbox zu, ist das Mail korrekt formatiert.

Lade ich mir über Outlook 2016 das Mail auf meinen PC, dann erhalte ich als Ansicht "nur" den HTML Code. Dies habe ich auch auf dem gleichen PC mit einem andern Windowsprofil und anderer Mailbox versucht.

Vielleicht kennt in der Zwischenzeit jemand das Problem, hat eine Lösung und/oder eine Idee woran es liegen könnte.

Bin für Tipps dankbar.

Schönen Gruss aus der Schweiz

Pascal

14.04.2016, 14:02

#12

Du kannst mir gerne per PN deine E-Mail-Adresse senden, damit ich testweise die Empfänger-Adresse eines Demo-Formulars auf deine Adresse abändern kann. Somit kannst du die Fehlerquelle etwas eingrenzen.

Viele Grüße
Thomas

siquando-designs.de (NEU: KARO Flex Layout, Santa Cruz Pro für Pro Shop und Apollon 11 für Siquando Shop, Templateübersicht & Support für Shop 11 + Pro Web 8)

14.04.2016, 16:55

#13

Hallo Thomas

besten Dank für deine Hilfe. Dein Mail wird in meinem Outlook korrekt angezeigt. Somit liegt es nicht an meinem Outlook oder Mailprovider, sondern wohl eher auf der Webseite oder dem Formular.

Könnte es auch am recaptcha liegen?

Gruss aus der Schweiz

Pascal

16.04.2016, 07:55

#14

Die versendete Mail wird durch Recaptcha nicht verändert. Probiere einmal das minimalste Formular anzulegen und überprüfe deine Eintragungen im „Per E-Mail versenden” Reiter.

Viele Grüße
Thomas

siquando-designs.de (NEU: KARO Flex Layout, Santa Cruz Pro für Pro Shop und Apollon 11 für Siquando Shop, Templateübersicht & Support für Shop 11 + Pro Web 8)

19.04.2016, 10:07

#15

Hallo

ich habe 3 verschiedene Webseiten (beim gleichen Provider).

Alle 3 Seiten reagieren gleich. Ich erhalte immer noch den HTML Code im Outllok.

Habe auch ein neues, ganz einfaches Formular (Name, E-Mailadresse, Beschreibung) gemacht.

Im Reiter per e-Mailadresse versenden kann eigentlich nichts falsches eingegeben werden.

Wie gesagt, der selbe Empfänger erhält das E-Mail über das Web Frontend richtig

Gruss Pascal

19.04.2016, 21:03

#16

Zitat von: Pascal

Alle 3 Seiten reagieren gleich. Ich erhalte immer noch den HTML Code im Outllok.

Dann hast Du Dein Outlook verschlimmbessert ...

LG, Thomas

19.04.2016, 22:30

#17

Hallo Thomas

wieso kommt dann dein Mail korrekt an?

Nun ja, dann muss ich es wohl so stehen lassen und weiter suchen.

Ich werde mir noch einen neuen Laptop aufbauen und schauen ob es am Outlook liegt.

Auch versuche ich eine Demoseite bei einem andern Provider zu machen und schaue mir die Resultate an.

Vielleicht finde ich es noch.

Schon mal besten Dank für Eure Unterstützung (speziel Thomas).

Frühlingsgruss aus der Schweiz

Pascal

20.04.2016, 06:40

#18

Warum über meinem Server die Mail korrekt ankommt ist schwer zu sagen. Wahrscheinlich ist das Kontaktformular in Pro Web falsch konfiguriert oder die Serverkonfiguration deines Providers macht Probleme. Da das Kontaktformular von mir korrekt dargestellt wird, kannst du einen Fehler bei Outlook definitiv ausschließen, auch bei den Pro Web Dateien, es sei denn du hast dort herumgespielt.

Viele Grüße
Thomas

siquando-designs.de (NEU: KARO Flex Layout, Santa Cruz Pro für Pro Shop und Apollon 11 für Siquando Shop, Templateübersicht & Support für Shop 11 + Pro Web 8)

20.04.2016, 13:22

#19

Nachfolgendes ohne jegliche Vorurteile, aber:

Schweizer Provider kochen in vielen Fällen gerne ihr eigenes Süppchen, das weiß ich aus meiner laaangen Zeit im DATA BECKER Qualitätsmanagement.

Viele Webspace-Pakete werden von den Providern auf Windows IIS basierten Servern gehostet. Es ist für w2d, s2d, NG sowie Siquando Web, Shop und Pro Web jedoch von sehr bedeutender Wichtigkeit, einen Linux-basierenden Server zu nutzen, welcher eine Apache-Umgebung mit PHP 5.3, 5.4 oder 5.5 (für Pro Web auch 5.6) anbietet.

Alles andere führt gerne zu Fehlern wie z.B. hier in diesem Thema beschrieben......

Viele Grüße,
Volker

Über mich · Volker W. Musik & Sounds · Facebook · Twitter · Instagram · StayFriends · LinkedIn · XING

Hilfe-Anfragen via PN, E-Mail, Kontaktformular usw. werden nicht beantwortet. Genau dafür ist dieses Forum da. Vielen Dank!

21.04.2016, 18:29

#20

Nachtrag:

"Uns" Walti kennt jedoch bestimmt auch gute schweizer Provider und kann evtl. den einen oder anderen empfehlen.

Viele Grüße,
Volker

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21.04.2016, 20:32

#21

Ich frage schon mal den Provider nach den Daten...

21.04.2016, 20:42

#22

Du kannst auch eine info.php Datei mit folgendem Inhalt via FTP auf Deinen Webserver hochladen:

<?php phpinfo(); ?>

Danach postest Du hier einfach den Link zu der Datei. Dann kann man mal schauen, was Sache ist...

Viele Grüße,
Volker

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21.04.2016, 21:17

#23

@Volker

Erst letzthin hatte ich einen Artikel gelesen, wonach es in der Schweiz zu wenig ASP.NET (IIS) Angebote geben soll... ;-)

https://www.hostingtipp.ch/windows-asp-net-hosting/

Aber eine grosse Schwäche haben wir hier bei uns tatsächlich:

Auf den Websites der Anbieter ist aus der Produktebeschreibung der Webpakete selten ersichtlich, ob tatsächlich sogenannte LAMP-Systeme (Linux, Apache, MySQL, PHP) eingesetzt werden. Weitere Details wie z.B. PHP-Version, oder (wie es jetzt in der Übergangszeit zu 5.6 wichtig gewesen wäre) ob mehrere PHP-Versionen zur Verfügung stehen etc. etc. sucht man ebenfalls sehr oft vergebens und sind nur sehr mühsam zu beschaffen. Geschweige denn, wenn man etwas über die technischen Voraussetzungen z.B. für Siquando Pro Web sucht, also rewrite oder (das oft noch unter "Sicherheitsbedenken" gesperrte) allow_url_fopen, etc.

Eine wirkliche "Empfehlung" kann ich in Bezug auf W2D/Siquando (aber auch sonst) nur eine abgeben: Finger weg von Hosting der grossen Telco's!

Nicht als "Empfehlung", sondern als "Erfahrungsbericht":

Im meinem "W2D-Kollegenkreis" werden folgende Hostings problemlos eingesetzt: am meisten Xelon (von mir selbst übrigens auch), gefolgt von Hoststar und Metanet, und einige wenige kleine Seiten (nicht zuletzt aufgrund der geringen Anforderungen auch in Bezug auf Anzahl Domains oder Grösse des Speicherplatzes und somit auch des günstigen Preises) bei Webkeeper und bei BitPoint.

Zitat von: Pascal

Auch versuche ich eine Demoseite bei einem andern Provider zu machen und schaue mir die Resultate an.

@Pascal:

Wenn es Dir bei Deiner Fehlersuche helfen sollte, so kann ich Dir für Deine Demoseite auf meinem Hosting (also beim Provider Xelon) einen Test-Account anlegen und Dir für diese Zeit (falls benötigt) auch eine zur Zeit unbenutzte URL zur Verfügung stellen.

Gruss

Walti

Dieser Beitrag wurde bereits 3 mal bearbeitet, zuletzt von »webchaot« (22.04.2016, 10:42)

22.04.2016, 10:35

#24

Danke Walti

komme gerne auf dein Angebot zurück wenn ich Antwort von meinem Provider habe.

Schönen Gruss

Pascal

22.04.2016, 10:49

#25

Die in Beitrag #22 von mir erwähnte info.php würde quasi sofortigen Aufschluß bringen. ;-)

Viele Grüße,
Volker

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22.04.2016, 18:05

#26

Also, mein Provider hat mir die Antwort gegeben.

Meine Seiten laufen auf Linux debian, Apache und PHP 5.3.

Ich habe die Möglichkeit die Seiten auf PHP 5.4 zu migrieren (resp. migrieren zu lassen).

Grüsse aus den verregneten Voralpen (am Sonntag soll es noch einmal Schnee geben)

Pascal

22.04.2016, 20:21

#27

Zum Thema Migration auf PHP 5.4:

Das solltest Du dann am besten auch schnell tun, und insofern auf PHP 5.5 / 5.6 möglich auch dies.

Viele Grüße,
Volker

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22.04.2016, 20:53

#28

Hallo

ich habe nun dank Thomas und Walti verschiedene Test durchführen können.

Es ist nun fast mit Sicherheit bei meinem Provider ein Problem.

Liegt also nicht an der Siquando Konfiguration, Outlook Konfig. Scheint eher am PHP beim Provider zu liegen.

Mein Provider hat mit Tests mit PHP 5.3 und 5.4 angeboten. Beides ohne Erfolg.

Bei Walti konnte ich PHP 5.6 testen. Klappte bestens.

Nun, ich werde weiter informieren wenn ich einen Schritt weiter bin mit meinem Provider.

Schönen Abend und Gruss aus der Schweiz

Pascal

28.04.2016, 21:33

#29

In der Zwischenzeit habe ich Pascal's Testseite auf meinem Account auch mit 5.4 und 5.5 getestet, funktioniert natürlich ebenfalls...

Gruss

Walti

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal bearbeitet, zuletzt von »webchaot« (29.04.2016, 09:34)

29.04.2016, 09:33

#30

Hallo Thomas

ich habe nun vom Provider ein PHP 5.6 erhalten. Leider kann ich im Augenblick keine Tests machen, habe keinen Zugang. Ich kann aber schon mal die PHP-Parameter posten.

Vielleicht kannst du mal die Parameter durchschauen. Vielleicht siehst du etwas. Danke dir schon mal herzlich.

http://185.20.146.80/info.php

Grüsse aus der Schweiz

Pascal

30.04.2016, 08:10

Die Kompetenz-Community für SIQUANDO Web / Shop / Pro und DATA BECKER w2d / s2d / NG

[Erledigt] Mail aus Formular: Anzeigeproblem in Outlook 2013

Pascal

Unbekannt

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Thomas

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