Hallo zusammen,
in der Auftragsverwaltung wird bei der Übersicht Aufträge das Auftragsdatum wunderbar komplett angezeigt. Leider fehlt die Anzeige des Auslieferungsdatums, also Auslieferungsdatum samt Auslieferungsuhrzeit. Das ist besonders bei Downloadshops wichtig, da dies der Nachweis ist, wann der Kunde das Proukt heruntergeladen hat. Gut ein Drittel meiner Kunden meckert über den Download. Der Nachweis der Auslieferungszeit würde mir viele Diskussionen ersparen.
Derzeit sammle ich die Daten dieser Kundenreklamationen samt den Rechercheergebnissen. Wenn die Stichprobe groß genug ist, werde ich hier über die Ergebnisse dieser Studie zur Fraud Detection und Fraud Prevention berichten.
Hat jemad eine Idee, in welchen Dateien mittels CCML Auslieferungsdatum und Auslieferungsuhrzeit ergänzt werden kann? Oder ist das nicht so eben zu machen.
Danke für einen Tipp.