#1

Il-Coccolino

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Hallo zusammen,

auf meiner Startseite hatte ich den Floating Button in der Kontextspalte angelegt. Nun ist diese Feature plötzlich nicht mehr verfügbar. Es erscheint im Absatz das Spiegelei mit dem Text "Hoppla, das tut uns leid..." bzw .der Info, dass das Plugin nicht mehr verfügbar ist. Ich kann nirgends eine Info finden, dass das Feature ggf. eingestellt wurde.

Gestern habe ich den neuen Slider installiert. Aber er kann doch wohl kaum dafür verantwortlich sein, dass mein Floating Button weg ist?

Hier noch der Link zu meiner Seite: www.il-coccolino.de

Weiß jemand dazu mehr?

Ganz liebe Grüße

Claudia

#2

W2D Fan

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Bist du ganz sicher du hast das letzte Update aus deinem Kundenkonto runtergeladen? Ansonsten mal überprüfen.


Gruß,
Marjorie

Hilfe ist nicht selbstverständlich. Deshalb halte ich ein "Dankeschön", nachdem jemandem geholfen wurde, für überaus angebracht und höflich.

#3

Volker W.

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@Claudia:

Bist Du sicher, daß dies seit der Installation des Plugins Slider so ist? Was ist, wenn Du beides neu installierst? Erst Siquando Shop 8 Build 2711 (einfach drüber) und dann nochmal den Slider? Wie sieht es dann nach der Shop-Neuinstallation aus? Sind die Floating Buttons dann wieder da? Und sind sie nach Neuinstallation des Sliders dann auch wieder weg (quasi reproduzierbar)?

In letzterem Fall wäre das ein klarer Fall für den Siquando-Support. Oder die Aktion löst das Problem.

Gib doch mal bitte Rückmeldung. Da ich den Slider nicht habe, kann ich derzeit nichts näheres dazu sagen.


Viele Grüße,
Volker

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#4

Il-Coccolino

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Hallo zusammen,

vielen Dank für Eure raschen Rückmeldungen. Das Update war definitiv installiert. Ich habe aber alles nochmals "drüberinstalliert", also swohl das Update als auch den Slider. Dann habe ich den Shop sicherheitshalber nochmals neu erstellt und jetzt scheint alles wieder zu funktionieren. Sehr seltsam... aber Hauptsache es läuft!

Ich hatte parallel den Support kontaktiert. Aber mit dem Slider an sich sollte das Problem eigentlich nicht zusammenhängen...

Wir werden es vermutlich nicht erfahren und freuen uns, dass alles funktioniert ... smile_winking_16.pngsmile_winking_16.png

Liebe Grüße und ein schönes Wochenende

Claudia

#5

Volker W.

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#6

Il-Coccolino

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Na schau... deshalb bist Du hier der super kompetente Administrator und ich nicht... smile_winking_16.pngsmile_winking_16.png

Schönen Abend und liebe Grüße!

Claudia

#7

Volker W.

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