Nein, das muss nicht Volker sein. Der hat ja eh schon genug um die Ohren.
Finde einfach jemanden, dem du vertraust und der auch genug Ahnung von Computern hat. Ein normaler To-Date User wird dir hier nicht viel Hilfestellung geben koennen. Es sollte jemand sein, der weiss, wie man Computer-Installationen Trouble-shooted und Probleme behebt. Verabrede dich mit ihm zeitlich und stelle sicher, dass du
- als Administrator auf deinem Computer angemeldet bist
- die Installations-Dateien zur Verfuegung stehen (am besten in einem Ordner auf deinem Desktop ablegen)
- eine Desktop-Sharing Webseite benutzt, welche Dir mehr als eine Session am Tag erlaubt falls der Computer neu gestartet werden muss
Auch solltest Du dich mit deinem Helfer auf einen Chat oder Instant Messenger einigen, damit ihr nebenher kommunizieren koennt falls es mit der Remote-Verbindung Schwierigkeiten gibt. Dieses Forum hat zum Beispiel einen Chat.