#1

ruhrbruch

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 https://www.goetheschule-essen.de

Hallo zusammen,

nach dem Update auf Pro Web 2 habe ich festgestellt, dass ich zwei meiner Seiten nicht mehr öffnen kann. Sowohl goetheschule-essen.de als auch goethemusik.de lassen sich nicht mehr öffnen. Ich hatte zunächst den Server im Verdacht (Strato), allerdings laufen andere Seiten, die ich dort ebenfalls betreibe problemlos.


Da bin ich gerade überfragt. Hat jemand von euch eine Idee?


LG und vielen Dank

Jan

#2

Volker W.

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Das sieht ziemlich nach verkorksten .htaccess Dateien bzw. -Befehlen aus.

Prüfe diese mal und stelle sie ggf. wieder auf Originalzustand zurück (Project Central -> Projekt markieren -> Administrative Aufgaben -> Installieren oder aktualisieren). Prüfe ebenfalls, ob in darüberliegenden Server-Verzeichnissen ebenfalls .htaccess Dateien liegen, deren Inhalte evtl. mit den .htaccess Dateien von Pro Web 2 kollidieren.


Viele Grüße,
Volker

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#3

ruhrbruch

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 https://www.goetheschule-essen.de

Hallo Volker,

danke Dir für die schnelle Antwort. Leider klappt es auch nach dem Aktualisieren nicht mehr. Kann es etwas mit dem SSL-Zertifikat zu tun haben?

Ich bin wirklich ratlos, da vor dem Update alles gut funktioniert hat. Die Sytemeinstellungen im Project zentral sind ebenfalls richtig. Die htaccess liegt im Ordner und sieht nach meiner Meinung ok aus. Übergeordnet git es sonst keine htacess mehr...

 

Gruß

Jan

#4

Volker W.

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Zitat von: ruhrbruch

Kann es etwas mit dem SSL-Zertifikat zu tun haben?

Könnte evtl. sein. Aber wie soll hier jemand jetzt eine Ferndiagnose stellen?

Zitat von: ruhrbruch

Die Sytemeinstellungen im Project zentral sind ebenfalls richtig.

Ganz sicher? Wie wäre es mit Bereitstellung entsprechender Screenshots aus Project Central (Bereiche "Allgemein" und "Webserver", jeweils mit aufgeklappten erweiterten Einstellungen)?

Zitat von: ruhrbruch

Die htaccess liegt im Ordner und sieht nach meiner Meinung ok aus.

Wie lautet denn der derzeitige Inhalt?

Zitat von: ruhrbruch

Übergeordnet git es sonst keine htacess mehr...

Bist Du Dir da wirklich 100% sicher?


Viele Grüße,
Volker

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#5

ruhrbruch

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Hallo Volker,

hier ist der Inhalt der htacess 

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<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{HTTPS} !=on
RewriteCond %{THE_REQUEST} ^GET
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/assets/
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/classes/
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/images/
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/js/
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/rest/
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/store/
RewriteRule ^/?(.*) https://%{SERVER_NAME}/$1 [R,L]
RewriteRule ^sitemap\.xml$ /sitemap.xml.php [L]
RewriteRule ^robots\.txt$ /robots.txt.php [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}/index.html !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}/index.php !-f
RewriteRule ^(.*)$ /index.php?ngq=/$1 [QSA,L]
</IfModule>

 

#6

ruhrbruch

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allgemein.jpg

 

webserver.jpg

 

Und hier sind die Screenshots...

#7

ruhrbruch

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Nachtrag: Wenn ich die htacess lösche, funktioniert die Startseite, nicht aber andere Seiten (404). Aktualisiere ich aus dem Project central, ist die acess-Datei wieder da, der Bildschirm bleibt aber weiss...

Was kann denn nun das Problem sein?

#8

Volker W.

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Auf'm iPad wird angezeigt, was genau das Problem ist:

Safari konnte die Website nicht öffnen, da zu viele Weiterleitungen auftraten.


Sprich, Du solltest z.B. einmal die providerseitige Weiterleitung auf SSL / https herausnehmen (welche auch durch nichts anderes als für Dich nicht sichtbare .htaccess Dateien erfolgt).

Alternativ deaktivierst Du in Project Central mal die Option "Auf SSL umleiten". Danach Installieren oder aktualisieren ausführen.

Das Problem basiert definitiv auf .htaccess Fehlern bzw. -Kollisionen.


Viele Grüße,
Volker

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#9

ruhrbruch

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Ich habe die alte htacess

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<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
 
RewriteRule ^sitemap\.xml$ /sitemap.xml.php [L]
RewriteRule ^robots\.txt$ /robots.txt.php [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}/index.html !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}/index.php !-f
RewriteRule ^(.*)$ /index.php?ngq=/$1 [QSA,L]
</IfModule>

 

hochgeladen...das funzt...sobald ich aber Siquando aktualisiere, geht es nicht.

#10

Volker W.

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#11

ruhrbruch

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Habe ich. Das Problem bleibt. Sobald ich den alten Code aus der Datei nehme, ist alles in Ordnung. Offensichtlich stimmt der von siquando neu generierte Code nicht mehr. Also muss ich bei jeder Aktualisierung die alte htacess-Datei überspielen? Das kann ja auch nicht sein, oder?

#12

Volker W.

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#13

ruhrbruch

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Die habe ich nun wieder eingefügt. Vorher hatte ich sie deaktiviert...

#14

Volker W.

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#15

ruhrbruch

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Nein, beim Provider. Beim Project Central habe ich es immer aktiviert.

#16

Volker W.

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Deaktiviere mal sowohl beim Provider als auch in Project Central die SSL-Umleitung. Nach letzterem Installieren oder aktualisieren nicht vergessen.

Danach prüfst Du mal durch jeweilige Einzel-Aktivierung, welche von beiden SSL-Umleitungen (Provider oder Project Central) die fehlerverursachende ist oder ob der Fehler evtl. auch nur im Zusammenspiel beider Umleitungen auftritt.


Sprich:

  1. Beide SSL-Umleitungen deaktiviert => prüfen
  2. Nur providerseitige SSL-Umleitung aktiviert => prüfen
  3. Nur SSL-Umleitung in Project Central aktiviert => prüfen
  4. Beide SSL-Umleitungen aktiviert => prüfen


=> Dich für die beste der vier Varianten entscheiden.

=> Hier bescheidgeben.

=> Ggf. Siquando mitteilen, was Sache ist.


Viele Grüße,
Volker

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#17

Volker W.

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#18

ruhrbruch

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Sorry Volker, aber ich bin noch mit Siquando im Gespräch, daher noch keine weitere Reaktion. Das Problem scheint tatsächlich eine doppelte ssl Verschlüsselung zu sein. Das Zertifikat von Strato ist deaktiviert, ich habe aktualisiert und bekomme leider noch immer den Fehler.  Spiele ich die alte htacces Datei auf, läuft es...

Gruß Jan

#19

Thomas

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Stell sicher dass überall (bei deinem Provider und Pro Web 2) SSL aktiviert oder eben deaktiviert ist. Ansonsten kommt es zu unerwünschten Wechselwirkungen. Und achte darauf dass du nach Änderung der Einstellungen in Project Central auch eine Aktualisierung vornimmst.


Viele Grüße
Thomas

siquando-designs.de (NEU: KARO Flex Layout, Santa Cruz Pro für Pro Shop und Apollon 11 für Siquando Shop, Templateübersicht & Support für Shop 11 + Pro Web 8)

#20

ruhrbruch

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Thomas, das habe ich ja gemacht. Ich hatte es überall aktiviert, dann kam das Update von siquando und danach ging nichts mehr. Sobald ich aktualisiere, wird meine htacces überschrieben...ich spiele die alte Datei auf und es geht...ich verstehe das nicht, zumal ich nichts im Project central geändert habe. Gruß Jan

#21

Thomas

Moderator  (2298 Punkte)  ·   männlich  ·   Deutschland  ·   Nachricht senden
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#22

ruhrbruch

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Das weiß ich wohl. Ich meinte den Zeitraum zwischen Umstellung auf ssl und dem Update...

#23

ruhrbruch

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Also, ich bae wohl den richtigen Weg gefunden. ssl bei siquando muss rau (also Haken deaktiviert) und dann bei Strato aktiviert, dnn ist es nicht doppelt...

Danke Euch für die zahlreichen Hilfestellungen.

Gruß

Jan

#24

Volker W.

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