Bestätigungsmail nach Einkauf dauert bis zu 10 min

Hallo,

wir haben unseren Shop so eingestellt, dass sowohl der Kunde als auch wir eine Bestätigungsemail bekommen.

Leider dauert die Bestätigungsemail an uns oft mehrere Minuten manchmal aber bis zu 10 min. Woran kann das liegen? Ist vielleicht unser Server, wo unsere Hompage liegt überlastet, weil dort zu viele andere Webseiten parallel betrieben werden?

Gruss

Mic

Hallo mic1999,

Das Script löst den Versand der Bestätigungsmail im Prinzip sofort aus. Nicht desto trotz können natürlich auf Grund diverser Servereinstellungen der Versand der E-Mail verzögert werden. Hier spielt dann auch das entsprechende Mail-Postfach eine zugehörige Rolle. 10 Minuten sind sicherlich recht lange aber je nach Server (Webpaket, Dedicated Server, V-Server, Performance des Webservers) nicht allzu ungewöhnlich. Trifft das denn nur für die Bestätigungsmail an Dich, oder bekommen Deine Kunden die Mails auch entsprechend verzögert? 

Gruß

Torsten 

Hallo Torsten,

habe soeben mal selbst bei uns eingekauft, damit ich beide E-Mails bekomme. Die Kunden-Email kam sofort, meine dauerte 5 Minuten.

Gruss

Mic