[Erledigt] Feedbackformular zeigt Fehlermeldung

Hallo zusammen,

auf meiner Seite befinden sich diverse Feedback-Formulare.

Dieses zum Beispiel funktioniert perfekt:

http://www.il-coccolino.de/newsletter/index.php

Diese (zwei Stück auf der Seite) jeodch nicht.

http://www.il-coccolino.de/naehschule/naehkurse/index.php

Es erscheint nach Drücken des Buttons immer die Fehlermeldung ERROR: ILLEGAL RETURN-EMAIL-ADDRESS-UID

- Die Antwort-Mailadresse ist korrekt.

- Der ausgewählte Link für die Feedback-Seite ist m. E. auch korrekt.

- Die Seite wurde vollständig erstellt.

Was kann das noch sein? Ich habe in anderen Treads gelesen, dass dieses Problem schon einmal bei Seiten mit Designanpassungen bestand. Ich verwende aber ein Standarddesign?

Vielen Dank vorab und liebe Grüße

Claudia

Hallo Claudia,

wenn Du wie Du sagst wirklich sowohl Antwort-Mailadresse als auch Feedback-Seite korrekt angegeben hast, kann ich Dir nur raten, die betroffenen Formular-Absätze in den Eigenschaften mal temporär auf unsichtbar zu schalten und diese dann einfach nochmal exakt nachzubauen.

Worin auch immer die Ursache des Fehlers liegt (dies ist ja hier aus der Ferne auch von niemandem nachvollziehbar), wird der Neubau der beiden Formulare mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit zum Erfolg führen.

Falls dem so ist, wovon ich wie gesagt ausgehe, löschst Du anschließend einfach die zuvor auf unsichtbar geschalteten Formular-Absätze und gut ist.

Hallo Claudia,

das funktionierende Formular hat weder Textfeld noch Auswahlfelder.

Möglicherweise hängt das Problem damit zusammen.

Wenn du magst, sende ich dir mal meine Version, die ursprünglich auf der Anleitung von Volker beruht und einwandfrei funktioniert. Da bekommt der Absender eine Kopie seiner Anfrage und ich als Betreiberin wie gewünscht die Anfrage.

Hallo zusammen,

vielen Dank für Euer Feedback. Ich habe nun das fehlerhafte Formular nochmals gelöscht, neu erstellt und die Seite vollständig erstellt und hochgeladen. Warum auch immer... jetzt funktioniert alles!

Vielen Dank und liebe Grüße

Claudia