[Erledigt] Fehlermeldung bei Artikelanlage - Einfügen des Produktfotos

Hallo,

ich benötige bitte wieder mal Eure Hilfe.

Beim neuen Anlegen der Artikel hat heute soweit alles funktioniert, aber bei den letzten beiden Artikeln kam beim Einfügen des Produktfotos diese Meldung und mit Klick auf OK wurde dann ein "ungültiges Foto" eingefügt.

Da die Zieldatei nicht geöffnet war und auch genug Speicherplatz verfügbar ist, habe ich trotzdem mal einige Fotos die nicht mehr verwendet werden gelöscht, aber das hat leider auch nicht geholfen.

Könnt Ihr mir bitte weiter helfen??

Danke im Voraus und liebe Grüße

Elisabeth

Hast du auch schon mal versucht die Bilddatei um zu benennen in zB c2210gmb.jpg? Wenn ich mich richtig erinnere hat das Programm ein Problem mit den Sonderzeichen. Meine Vermutung ist also dass das Programm jetzt mit dem underscore (_) ein Problem hat.

@Betty:

Du kannst nicht ein Bild aus dem Projektordner nochmal importieren. Dieses ist ja bereits dort vorhanden und somit auch bereits geöffnet, wenn das Projekt geöffnet ist. Schaue Dir mal den in der Meldung angegebenen Pfad an. 

Vielen lieben Dank für Eure raschen Antworten.

liebe Marjorie - an dem Underscore liegt es leider nicht, schade

lieber Volker - ich habe nun die Bilder aus den Grafiken im Shopprogramm und aus dem Projektordner gelöscht und nochmal versucht den Artikel neu anzulegen - beim Einfügen der Grafik kommt aber dennoch die gleiche Fehlermeldung (auch bei anderen neuen Artikeln, die ich heute zum ersten Mal anlegen wollte).

Habt Ihr vielleicht noch eine andere Idee, woran es liegen kann?

Danke und liebe Grüße

Elisabeth

Kopiere die von Dir für den Import gewünschten Bilder mal an einen alternativen Ort auf Deiner Festplatte (oder auf einen Stick) und versuche dann, sie von dort aus in Dein Projekt zu importieren.

Klappt dies? Falls nicht, habe ich keine weitere Idee dazu. Dann stimmt entweder etwas an Deinem System oder in Deinem Projekt nicht. Dies ließe sich dann wahrscheinlich nur von einem erfahrenen User via TeamViewer ergründen.

(Anm.: Ich stehe für sowas aus zeitlich bedingten Gründen nicht zur Verfügung.)

Es hat sich aufgeklärt.... ich habe heute mit der Hotline telefoniert und durch Zufall sind wir dann drauf gekommen, dass einige von den Bildern irgendwie defekt waren - beim Importieren als JPG kam eben diese Fehlermeldung - nach dem Abspeichern als GIF-Datei hat aber alles wieder geklappt - WE gerettet .

Danke nochmal für Eure Unterstützung.

Liebe Grüße

Elisabeth