Hallo und einen schönen 3 Advent in die Runde.
Bin seid 3 Tagen am verzweifeln � Da meine alte Festplatte kaputt war, noch mit Win7 musste ich mir neues Motherboard und Festplatten gönnen, sowie Win10.
Vorab habe ich seid Jahren, Shop über Shop gestülpt, von Data Becker ab Shop5 pro.
Nun zum ersten Mal, nur Siquando installiert Shop10. Backup übertragen alles super gelaufen. Beim Hochladen alles super, aber Meldung dann auf der Seite: Die Datenbankverbindung ist fehlgeschlagen, bitte überprüfen Sie die Datenbank-Einstellungen.

Natürlich habe ich schon viele Sachen ausprobiert, mit https ohne https, bei MySQL Passwort geändert. Server Domainfactory, leider verstehe ich dort null, dies hat mir mal jemand eingerichtet, vor 20 Jahren� Vielleicht kann mir jemand hier helfen?

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Hallo Simone

hat Dein Provider zufällig die PHP-Version umgestellt. Ich denke nicht das es mit Windows zu tun hat. Bin mir nicht ganz sicher, aber ich meine der Shop10 läuft nur mit PHP 7.3.

Hallo 

ja Du hast recht. Habe gerade mit Domainfactory telefoniert. Datenbank Server

Ich hatte drin stehen seid Jahren : mysql5.exclusive….

hatte jahrelang funktioniert. 

Datenbank Servers: mysql

Mehr sollte da nicht stehen.

Seit 1 Stunde wieder online

Danke

Hallo Simone
super das freut mich das wieder alles läuft

obwohl wenn ich Deine aufgeführte Webseite aufrufe komm folgende Fehlermeldung

Forbidden

You don't have permission to access this resource.

Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Hallo,

"403 Forbidden error" -> das liegt vermutlich eher an falsch gesetzte Schreibrechte des Ordners auf dem Server.

Hallo

Danke Euch. Ja leider ist die Seite mal erreichbar, mal nicht. 
Google hat sich auch schon gemeldet:

Probleme vom Typ „Seitenindexierung“ in https://www.exclusive-dog.de/ erkannt

Guten Morgen,

es kann mehrere Gründe haben, warum die Lese-/Schreibrechte nicht richtig gesetzt sind und es gibt dadurch auch mehrere Möglichkeiten diese zu ändern:

1. als erstes würde ich mal "CHMOD durchführen" deaktivieren und "nicht benötigte Dateien löschen" aktivieren und nochmal vollständig hochladen.

Fehler noch vorhanden:
2. eventuell ist auf dem Server eine Datei mit Namen ".htaccess":

• verbinde dich mit deinem FTP-Server mit einem externen FTP-Programm
• im Stammordner könnte eine .htaccess Datei sein
• Kopiere die ".htaccess" Datei auf deinen Computer, bzw. mach dir eine Sicherung der Datei.
• dann lösche die ".htaccess" Datei von deinem FTP-Server

Fehler noch vorhanden:
3. über den Provider kann man (wenn vorhanden) über einen "Webspace Explorer" die Lese- und Schreibrechte der Ordner einstellen (z.B. auf 777). Es gibt auch FTP-Programme die das können.
Empfehlung: lese dir diese Erklärung als Beispiel mal vorher durch.

ODER

Du fragst deinen Provider ob er dir bei den Lese-/Schreibrechte einstellen behilflich sein kann.

Guten Morgen

Wooowwww ganz lieben Dank! Werde Deinen Anweisungen folgen, das müsste ich hinbekommen. 

"CHMOD durchführen" deaktivieren, ist kein Häkchen drin. Alles andere werde ich heute Abend versuchen. 
Bin Dir wirklich sehr dankbar für Deine Hilfe. 

Auf deinen Bilder ist ein Häkchen bei "CHMOD durchführen" gesetzt, aus diesem Grund schrieb ich, das Häkchen deaktivieren. Probiere mal beides nochmal einmal mit Häkchen und einmal ohne Häkchen, da genau diese CHMOD die lese und Schreibrechte beeinflusst.

Viel Glück.

Nachtrag: und am besten beim Probieren den Browser-Cache löschen, damit eventuell der Browser nichts falsch anzeigt.

Ach so ok. 

Zu der Zeit mit den Bildern, hatte ich alles mal ausprobiert mittlerweile hatte ich den Haken wieder raus.

Das werde ich nun als erstes ausprobieren, bin schon dabei, mit Haken

Mit Haken leider nix, bei CHMOD.

Was mich sehr irritiert, mit Handy komme ich in meinem Shop. Nu habe ich mal geschaut, mit Handy ist die Adresse 

https://www.exclusive-dog.de/index22.php

gibt man diese Adresse im PC ein, bin ich drin

Bei mir funktioniert jetzt deine Homepage mit deiner normalen Domain.

Die Seite "Index22.php" funktioniert bei mir allerdings nicht, vermute du hast es mittlerweile geändert. 

Auf jedenfall ist deine Homepage jetzt wie es sein soll erreichbar.

Hast du auch den Cache vom Browser gelöscht? Oder geht es jetzt auch bei dir?

Guten Morgen

ich hatte mit Domainfactory telefoniert, die haben den Ordner Index22.php unbenannt in Index.php und dann funktionierte es.

Allerdings habe ich den Ordner Index22.php bei mir auf dem PC nur in erstellte Seiten gefunden umbenannt und hoffe beim nächsten hochladen, das es so bleibt. 

Den Ordner auf dem Server, htaccess habe ich selber bearbeitet und ssl reingesetzt, sowie hochgeladen. Zum ersten Mal habe ich nun endlich auch eine sichere Seite

Guten Morgen,

ok, jetzt ist jedoch bzgl. der Änderung der Datei "index22.php" auf "index.php" die Verlinkung zur Starseite auf allen Seiten falsch, da diese auf die Datei "index22.php" verlinken. D.h. du musst beim nächsten Hochladen diese Datei in der Siquando Software ändern.

Diese kannst du wie folgt ändern:
- Rechtsklick auf Ordner "...(Startseite)", das könnte bei Dir so heißen: "Hundehalsband Strasshalsband Design-Exclusive-Dog(Startseite)" mit einem Häuschen vorne dargestellt.
- dann auf "Eigenschaften..." klicken
- Bei Reiter HTML-Optionen "Dateiname der Homepage" müsste dort stehen "index22", diese ändern in "index" (Normalerweise kann man hier index oder default auswählen)
- Damit alle Seite wieder richtig verlinken, muss wieder alles mit "vollständig" hochgeladen werden.

Anschließend müsste dann wieder alles passen.

Hallo MuggelClan

ok das wäre mir im Leben nicht aufgefallen

Das werde ich Morgen sofort in Angriff nehmen. Ganz lieben Dank für Deine Geduld ( Schritt für Schritt Anleitung) und Mühe! Die Hinweise für Cookies sind auch weg, muss ich neu machen. 

Damit der Hinweis nicht mehr verloren geht, hier ein kleiner Tipp:

Bei den Website-Eigenschaften Reiter "Sprache" kann man die Sprachressourcen exportieren (unten rechts) und hiermit sichern.
Die Sicherung macht allerdings nur Sinn, wenn alle Sprachressourcen wieder passen. Ich glaube die wenigsten denken daran auch die Sprachressourcen zu sichern.

Moin

Da schaue ich mal nach. Erst mal muss ich rausfinden wie ich die damals eingebaut/integriert hatteDanke

Guten Morgen,

ich denke genau dort wo die Sprachressourcen eben sind:

-> "Datei"
-> "Website- und FTP-Eigenschaften"
-> Reiter "Sprache"
-> "Cookies Einwilligungstext" in den Allgemeinen Sprachressourcen 

Oder hattest du einen Externen Cookie-Banner eingebunden?

Ergänzung, falls ich das jetzt falsch verstanden habe, die Anzeige und Verlinkung:

-> "Datei"
-> "Website- und FTP-Eigenschaften"
-> Reiter "Erweitert"
-> "Cookie Konfigurationsseite" zur Cookieseite verlinken
-> "Cookie Konfigurationsseite position" oben oder unten.

Moin

einen externen. Habe ja nur Shop 10 �

Guten Morgen,

mein Siquando Web 10 hat einen Cookie Hinweispopup wie ich oben beschrieben habe. Sollte dann eigentlich das Siquando Shop 10 auf haben. Aber der externe ist mit Sicherheit besser. 

Guten Morgen 

hoffe die Feiertage wurden gut überstanden!
Nun habe ich, so glaube ich alles nach Deiner Anleitung hinbekommen. 
Leider habe ich ein Design von 2017 somit nicht mit Cookie Hinweis, musste einen externen nehmen.
Werde aber die Tage mir mal ein anderes responsives Design nehmen, ich denke das ist besser. 
Danke für Deine Hilfe, Du hast mir sehr geholfen.