Hallo zusammen,
seit dem 02.06.2019 kann ich meine Firmenseite nicht mehr hochladen. Ich habe dann ein Upgrade von Web 9 zu Web 10 gemacht. Hat aber auch nichts gebracht, der Upload brach immer wieder ab.
Also habe ich mit dem Provider „freenet“ Kontakt aufgenommen. Mir wurde gesagt, dass die Domain-Verwaltung umgezogen ist – alles neu macht der Mai.
Nach Kontaktformularen, Live Chats und Telefonaten habe ich gestern endlich meine Zugangsdaten erhalten. Freenet hat mir nun gesagt, ich müsste bei den Website-Eigenschaften probieren, was wo an Zugangsdaten hinkommt.
Ich denke, ich habe nun alle Variationen durch. Sicherlich trage ich irgendwo falsch ein, deswegen meine Bitte, könnt ihr mir sagen, wo ich was an Zugangsdaten eintragen muss? Ich stehe total auf dem Schlauch, aber die Webseite muss wieder aktualisiert laufen. Morgen werden es 14 Tage, wo ich nichts mehr aktualisiert hochladen konnte.
Ich lade zum besseren Verständnis drei Screenshots hoch. Ein Screenshot ist mit den (leicht von mir verändert) Zugangsdaten und zwei, wo die Eintragungen in Web 10 vorgenommen werden müssen.
Vielen herzlichen Dank im Voraus für eure Hilfe.
Liebe Grüße
Bernd