Bestellbestätigung kommt nicht mehr per E-Mail

Hallo zusammen,

ich habe seit zwei oder drei Tagen ein Problem: Ich erhalte keine Bestätigungsmail für Bestellungen mehr. Die Bestellungen erscheinen zwar im Manager, aber es gibt keine E-Mail, die mich über den Eingang einer Bestellung informiert, nur vom Zahlungsanbieter.

Haben Sie eine Lösung? Ich habe erneut ein Vollstandig-Update durchgeführt, aber nichts.

Danke, wenn Sie mir helfen können.

Hallo,

lass mich Raten, du bis bei IONOS und die E-Mail-Adresse ist nicht vom eigenen IONOS-Server. Dann schau meil bei IONOS in deren Hilfe-Seiten.

Ansonsten solltest du schon auch mehr Informationen schreiben was du verwendest und deine Systemvoraussetzungen sind, usw.

Guten Abend,
Nein, ich bin bei OVH in Frankreich untergebracht und es hat bis vor einem Monat immer gut funktioniert.
Ich habe mehrere Tests gemacht und manchmal kommen die Bestätigungen an und manchmal kommen sie auch mit einer anderen E-Mail-Adresse nicht an. Muss dieses Formular ausgefüllt werden? Bisher musste es nie ausgefüllt werden und es hat immer gut funktioniert.

Viele danke

SMTP.png

Eventuell mal in deinem "Spam" oder "Junk" Ordner nachsehen.

Eventuell ist der Versand Server kompromittiert. 

w2d 4,6,7,8,8s, Siquando Web 8, Siquando Shop 9, 10, Siquando Pro Web, Siquando Shop 11, Siquando Pro Web 6, Siquando Pro Shop 6,

Ich habe das gleiche Problem. Provider = united domains. Nach Neuinstallation des Shops kommt keine Bestätigung mehr. Shop funktioniert. Bei U.D. ist alles ok, auch nichts im Spam-Ordner.

...und das Problem besteht bei allen meinen Shops. Habe derzeit 3 Shops aktiv. Bestellungen funktionieren, aber keine Bestätigung.

@ksch

Laut deinem Benutzerkonto arbeitest du mit ProShop. In diesem Beitrag geht es aber um die klassische Version Siquando Shop und das sind zwei verschiene Schuhe. Erstelle also bitte für dein Problem einen neuen Beitrag im Siquando Pro Shop Unterforum.