Siquando Web 12 lässt sich neuerdings nicht mehr öffnen

Hallo, ein Hilferuf in die Runde: Bei mir lässt sich das Programm Siquando Web12 plötzlich nicht mehr öffnen bzw. starten. Was wäre zu tun? Auf Antwort freut sich EH

und bitte was genau ist passiert, oder hast du gemacht seit dem Moment dass es noch funktionierte und dem Moment dass es nicht mehr funktioniert.

Hast du zB ein neues Programm installiert , Programme gelöscht, updates aufgespielt usw, 

Dankeschön. Aber selbst eine Neuinstallation brachte nichts. Ich werde weiterforschen, Gruß, EH

Hallo Elisabeth
wenn Du nicht auf die Frage von Marjorie antwortest, dürfte es schwierig sein Dir zu helfen. Ich kann zwar verstehen, dass, wenn etwas nicht mehr funktioniert, die Nerven blank liegen, aber etwas mehr Informationen wären hilfreich

Hallo, lieber René, ich kann leider nur die Info weitergeben: Siquando Web12 lässt sich selbst nach einer Neuinstallation nicht mehr öffnen. Das ist die Information. Viele Grüße, EH

Ok, so weit, so gut. Aber irgendwas muss ja zwischen der Lauffähigkeit und dem nicht mehr laufen, passiert sein. Da wir alle keine Kristallkugel haben, wissen wir nicht, was dazwischen passiert ist. Hast Du einen Win- oder einen Mac-PC? Wurde da ein neues Programm / Upgrade usw. installiert (wurde durch Marjorie schon gefragt). Erfüllt Dein PC die Anforderung für Web/Shop 12?
Bei Siquando gibt es leider nur noch die Details zu 12R
Web & Shop Funktionsliste
Nach der Neuinstallation musstest Du da den Lizenzschlüssel nochmal eingeben? Oder wurde der Lizenzschlüssel aus Versehen gelöscht? Von wo hast Du Web12 neu installiert, CD, USB, Datei usw.? 

Genau Rene, ohne zu wissen was Elisabeth gemacht hat können wir nur die Glaskugel reiben. Interessant zu wissen währe auch noch: wird vorher eine Fehlermeldung angezeigt? Wenn ja, wie lautet den genauen Text der Fehlermeldung

Danke allen ganz herzlich. Ich habe eine für mich brauchbare Lösung gefunden. Das Programm ist o.k.. Daran lag es nicht. Beste Grüße, EH

Dann verrate doch bitte auch welche Lösung du gefunden hast, Elisabeth. Damit andere User mit einem ähnlichen Problem auch was davon haben. Schließlich ist das Forum dazu da. User helfen User

Würde ich gerne tun. Aber ist für mich als NICHT-Expertin zu kompliziert zu erklären. Es hat wohl mit einer beschädigten Datei im Windowssystem zu tun. Deshalb habe ich mir ein weiteres Benutzerkonto auf meinem Laptop eingerichtet, von dem aus ich Web 12 ganz normal starten und meine Projekte weiterbearbeiten kann. Natürlich habe ich zuvor erst mal alle Backups gesichert . In diesem Sinne nochmals beste Dankesgrüße in die Runde von EH