#1

alter

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Vier Webseiten funktionieren problemlos – eine zeigt plötzlich „Unerwarteter Fehler“ beim Serverzugriff

Hallo zusammen,

ich habe aktuell ein merkwürdiges Problem mit meinem proShop10-System.

Insgesamt laufen vier Webseiten auf dem Server ohne Probleme. Bei einer einzelnen Webseite erscheint jedoch plötzlich folgende Meldung:

„Unerwarteter Fehler – Beim Zugriff auf den Server ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.“

Die anderen Webseiten funktionieren weiterhin ganz normal, weshalb es vermutlich kein generelles Serverproblem ist.

Bisher geprüft:

  • Server grundsätzlich erreichbar
  • Andere Shops/Webseiten laufen fehlerfrei
  • Fehler tritt nur bei einer Installation auf
  • Problem erscheint wenn ich die Seite auf proShop10 aktualisieren möchte

Hat jemand so ein Verhalten unter proShop10 schon einmal gehabt oder eine Idee, wo man mit der Fehlersuche beginnen sollte?
Fehler_proShop10_01.jpg


viele Grüsse René

#2

alter

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ich habe jetzt das ganze mal mit dem vermerk Neuinstallieren erzwingen überarbeitet. Jetzt bekomme ich die gleiche Meldung wie im Beirag von Bodo Hesse nur das es nicht proWeb10 betrifft sondern proShop10


viele Grüsse René

#3

W2D Fan

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Vermutlich geht es hier um den gleichen Fehler wie in ProWeb10. Dann ist, wie du in den anderen Bericht lesen kannst, das Problem bei Siquando bekannt und wird es in Kürze ein Update geben. Wenn du nicht darauf warten willst melde dich einfach bei Siquando.


Gruß,
Marjorie

Hilfe ist nicht selbstverständlich. Deshalb halte ich ein "Dankeschön", nachdem jemandem geholfen wurde, für überaus angebracht und höflich.

#4

alter

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Hallo Marjorie
Danke für den Input, ich Denke das siehst Du richtig.


viele Grüsse René

#5

alter

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Hallo zusammen 

nach dem Update von Siquando laufen auch die restlichen Seiten einwandfrei. Auch die Speicherung läuft bei allen Webseiten wieder. Was ich noch nicht Testen konnte sind die Absätze welche unter proShop9 liefen aber unter proShop10 Fehlerhaft waren. Trotz allem ich Denke man kann dieses Thema meinerseits als erledigt betrachten


viele Grüsse René

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