Ich habe voller Vorfreude die neue Version Siquando Pro Shop 10 installiert. Die Installation selbst verlief in angemessener Zeit und ohne Fehlermeldungen.
Doch bereits bei der Aktualisierung des ersten Projekts (ohne Designwechsel) kam die Ernüchterung:
Beim Aufruf des Onlineshops werden in sämtlichen Browsern zahlreiche Bilder nicht oder nur teilweise geladen. Erst nach mehrmaligem Drücken der F5‑Taste erscheinen sie allmählich.
Für unsere Besucher bedeutet das: Sie sehen nur einen Teil unseres Sortiments – ein äusserst unglücklicher und geschäftsschädigender Zustand.
Frage an die Community: Wer kennt dieses Problem und hat eine funktionierende Lösung?
Telefon-Support von Siquando: Ein Durchkommen beim Support ist praktisch unmöglich. Es klingelt endlos, niemand nimmt ab – und das bei einem Minutenpreis von CHF 3.–. Man fragt sich unweigerlich, ob hier bereits fürs Klingeln kassiert wird.