Widerrufsbutton für Siquando 11

So, wie es aussieht, ist nun Shop 12 R3 erschienen: SIQUANDO Shop 12

Da sollte nun eine Lösung integriert sein.

Hat es schon jemand gekauft? Wie sieht denn die Lösung aus?

Hallo, es gibt eine Software für Webformulare, die man selbst erstellen kann. Ich arbeite selbst mit www.da-software.net

Wichtig ist, beim Widerrufsformular das Absendedatum und die Uhrzeit einzubauen damit ihr immer nachweisen könnt, wann der Eingang ist.

Viele Grüße Sven

Hallo Sven,

danke für deine Info.

Wenn mit dem Formular von Renè, eine E-Mail über das E-Mailprogramm vom Kunden gesendet wird, dann ist dich auch Datum und Uhrzeit des Posteingang der E-Mail der Nachweis wann der Geschäftspartner die E-Mail mit Widerruf erhalten hat. Beim Kunden ist das der Postausgang, wann er die E-Mail versendet hat und an welche E-Mailadresse ein Nachweis.

Oder sehe ich das falsch?

Oder beziehst du dich auf Web 12R3 ?

Hallo Thomas, ich beziehe mich auf das Programm von da-software.net.

Es bietet eine einfache und schnelle Möglichkeit, HTML-Formulare mit E-Mail-Funktionalität in eine Webseite zu integrieren.

Schaue selbst: https://da-software.net/software/da-formmaker

Viele Grüße Sven

Kann man da auch den Widerrufbutton erstellen, oder nur das Formular?

Wie wird dann der Widerruf versendet oder wie kann man über was verswnden? PHP-Mailer?

Oder per E-Mail-Programm?

Wie sieht es mit Versandbestätigung aus?

Siquando selbst wird für ältere Classic-Versionen garantiert (!) keinen Widerrufsbutton in Form eines Updates o.ä. nachliefern.

Bitte diskutiert daher HIER im neuen Thema zu den neuen Versionen Web 12 R3 und Shop 12 R3 weiter oder eröffnet alternativ ein spezielles neues Thema dazu.

Hallo Thomas, so sieht das bei mir aus nach der Erstellung und als HTML in der Webseite eingebaut, die ich in den nächsten Tagen dann erst aktiviere. Viele Grüße Sven

Hallo Volker, es geht um das Thema Siquando Web/Shop 11 und eine Lösung mit Widerufbutton mit Formular.und nicht um Shop 12

Hallo Sven,

aber der Widerrufbutton (oder Link) soll doch auf jede Seite verfügbar sein. Wie machst du das dann bitte?

Ich habe Pro Shop 9 und im Footer einen Link mit dem Namen "Vertrag widerrufen" in Rot, der dann auf eine interne Seite verlinkt.

Viele Grüße Sven

Danke für die Informationen.

Einen Link für alle Seiten in Shop 11 ist etwas schwieriger zu realisieren, das müsste nochmal genauer betrachtet werden, denn der Footer ist hier etwas anders.

Auf jedenfall sollte der dann sehr Auffällig sein.

Hallo zusammen
wenn ich das richtig im Kopf habe hat ein User hier im Forum auch bereits enen Tread geschrieben das der Deutsche Händlerbund auch so ein Wiederrufsbutton im Angebot hat (ich finde den Tread auf die schnelle gerade nicht). Ich könnte mir Vorstellen das dieser Rechtsicher ist.

Hallo zusammen,

sorry..ich war nun länger gesundheitlich mal außer Gefecht....  

Ich habe einen Button genommen, Texte angepasst und zu einem neu gebauten Formular verlinkt.
Alles mit Boprdmitteln ( Shop12R2)
Fertig.... 
(Button ist immer ganz unter zu finden >>)
https://www.anhaenger-grossmarkt-stenger.de/anhaenger-bis-1500-kg/index.php

Hi,

wenn ich mal zu diesem Thema Widerrufsbutton Shop 11 (Shop 12) einen Hinweis mit meiner Meinung geben darf.
Habt ihr schon mal auf der Seite Umsteigen bzw. Upgrade-Berater geschaut, was euch eigentlich die aller letzte Version R3 überhaupt kostet. Es gibt ein reduzierten Upgrade-Preis für kurze Zeit, der nicht offiziell auf der öffentlichen Seite als Upgrade-Preis steht. D.h. Nachsehen kostet noch nichts und ich denke es wird wirklich die aller letzte Version sein, denn auf der Seite für Web 12R3 steht eindeutig -> Zitat: "... Nach einer so langen Zeit hat das Produkt nun das Ende seines „Lebenszyklus“ erreicht. ...".
Übrigens, auch Web12R3 hat ebenfalls die Möglichkeit diesen Widerrufsbutton "Verträger Widerufen" mit einem Link zu einer Seite zu integrieren.

Bin der Meinung ein letztes Upgrade würde sich mit reduzierten Upgrade-Preis lohnen, egal obe auf 12R3 oder auf Pro10.
Schaut einfach mal nach und entscheidet selbst.

@Thomas,

hab mich auch mal informiert und teile Deine Gedanken.
Ziemlich teuer alles, für doch wenig Neues....und nur am Ende für einen Wiederrufbutton.
Ich "weiger" mich auf Pro10 umzusteigen da mir doch sehr viele Individualisierungen/eigene PlugIns welche ich habe fehlen werden.
ABER ich denke das wird bei Siquando die Zukunft werden. Auch soll es einen guten Konverter geben...ob der was taugt ?
Von der ganzen Arbeit mal ganz abgeshen (fast kompl. Neugestalltung) bei Umstieg auf Pro10.
Schwere Entscheidung, aber das sollte jetzt hier nicht die Frage sein....hier gehts um den Wiederruf.

VG
Michael

Hier mal ein Lösungsvorschlag für web/Shop 11:

- Zuerst "Benutzerdefinierte erweiterte Eigenschaften" Voraussetzung schaffen, das man HTML-Code/Skripte im Body hinzufügen kann.
Ein ausführliche Erklärung wie das geht, haben wir bereits hier im Forum dank Piotr, einfach seine Anleitung folgen (man kann den Code stattdesse auch in den <footer>-Bereich oder andere Stelle einsetzern. An dieser Stelle gleich mal noch ein Dankeschön an Piotr.

- Als zweiten kann dann entweder der Vollständige Widerrufsbutton-Code mit Formular von René oder das HTML-Formular von SwenW und/oder einfach ein Button-HTML-Code (mit oder ohne <style>)zur Formularseite hinzugefügt werden, der dann auf alle Seiten vorhanden ist.
Auf der Fomularseite kann man auch das PlugIn "Formular" einsetzen.

___________________________________________________

Hinweis bzw. andere Methode für den Button (nicht Formular): Anstatt die "config.ccml" die Property einzutragen, kann man auch bei "Datei" - "Benutzerdefinierte erweiterte Eigenschaften" neue Eigenschaften erstellen.
z.b. für ein Link wäre das z.B. wie folgt:

Name: "Widerrufsverknüpfung"
ID: "widerrufsverknuepfung"
Gilt für: "gesamte Website"
Typ: "Verknüpfung"

Im HTML-href-Code z.B für den Button wäre das dann abrufbar Property-Code " <cc:print value="&site.properties.user.widerrufsverknuepfung.url">

Beispiel-Button für "Benutzerdefinierte erweiterte Eigenschaften" das in die Datei "navigation.ccml" ganz unten (z.B. vor </body> ergänzt werden kann:

<cc:if cond="&site.properties.user.widerrufsverknuepfung.url">
<div class="widerrufstyle">
<a href="<cc:print value="&site.properties.user.widerrufsverknuepfung.url">">Vertrag widerufen</a>
</div>
</cc:if>


<style>
.widerrufstyle {

...[Hier dein Style]...

}

.widerrufstyle a {

...[Hier dein Style]...

}
</style>

Gleiche Vorgehensweise könnte man das auch für den Text ("Vertrag widerufen") des Button oder Link tun (mit Text einzeilig, jedoch ohne url am Ende) und auch bei der Farbgestaltung.
Falls notwendig, KI kann euch ja eine Button für <a href="...URL....">Beschriftung></a> erstellen und Stylen. Geschmäcker sind verschieden, deswegen wollte ich hier nichts vorgeben,

Ach ja, nicht vergessen bei "Website-Eigenschaften" - Reiter "Erweitert" - "(Benutzerdefiniert)", die Verknüpfung zur Widerufseite durchzuführen, ansonsten seht ihr auf den Seiten nichts.

Viel Spaß beim Basteln.
Kleiner Spaß: Falls du einen Fehler findest, darfst du ihn behalten

Bei mir läuft das mit dem Widerrufbutton nicht rund.

Design washington

Bin etas älter und dadurch fehleranfällig

Das hab ich getan:

Im Footer neue Seite mit Widerruf angelegt

Html Absatz geöffnet

Den vom Muggelclan angegebenen Scriptabsatz eingefügt ( widerrufs e-mail eingetragen)

Formular passend geändert

Vollständig hochgeladen und veröffentlicht.(jetzt wieder unsichtbar)

Taucht im Footer auf , aaber wenn ich alles ausgefüllt habe und auf absenden klicke taucht das Formular wieder auf.

Keine Bestätigung das es abgeschickt wurde

In meinem ShopPostfach erhalte ich die Meldung

Das was du schreibst ist alles korrekt, denn mehr macht dieser Skript-Code auch nicht (der übrigens von René und nicht von mir ist). Die Mitteilung ist ja bei dir angekommen, also alles richtig gemacht. Dieser Skript-Code sendet keine Bestätigungs-E-Mail an den Kunden / Vertragspartner.
Wenn eine Bestätigungs-E-Mail an den Kunden / Vertragspartner gesendet werden soll, dann wird das Widerrufs-PlugIn in der Version 12R3 benötigt und der Widerrufs-Button in der Version 12R3 verwendet nzw. benötigt.
Widerrufs-PlugIn und Widerrufs-Button sind zwei getrennte Funktionen.

Der Fehler lag vielleicht daran das ich es nicht auf Widerruf bestätigen verlinkt habe.

Allerdings gibt es noch ein weiteres Problem. In dem Formular gibt der Kunde ja seine Mailadresse an und ich die Widerrufsmailadresse

Bei dieser habe ich einen Autoresponder mit dem Text Ihr Widerruf wurde entgegen genommen. AAAAber der Kunde kriegt sie nicht automatisch das geht wohl nicht. Nur wenn die Widerrufmailadresse direkt angeschrieben wird dann klappt es.

Was nun ... mein Kopf ist schon auf die doppelte Größe angeschwollen.

Jetzt überlege ich ob ich keine Bestellung mehr annehme bis der Shop von Siquando aktualisiert wurde

Irgendeine shopfunktion rausnehmen geht laut Siquando nicht. Sie empfehlen den Shop komplett erst mal zu sperren ( Ha)

Jetzt hab ich mir folgendes überlegt :

Rote Infobox das wegen Softwareupdate keine Bestellungen angenommen werden. das aber momentan Bestellungen per Mail oder telef. zulässig sind ( dann braucht man den Button nicht

dafür sorgen das die Bestellmail nicht an den Kunden geht.

Das war ja mal ein Problem hier..ich finde es nur nicht

Also, ich kann dir jetzt leider nicht ganz folgen und weiß jetz gar nicht was du gerade tust.
Ich dachte du verwendest René´s Skript-Code, das kann aber dann doch nicht sein, wenn du von der Feed-Back-Seite schreibst, da muss es ja dann doch das PlugIn Formular sein.
Und jetzt schreibst du von einem Softwareupdate, also klingt jetzt nach Shop 12R3 (?)

Da komme ich jetzt leider nicht mit welches Problem jetzt vorliegt.
Also Shop 11 bekommt mit Sicherheit kein Update und Shop 12R2 wurde bereits ein Upgrade Shop 12R3 hereusgebracht.
Wenn Siquando also im Shop 12R3 was nachbessern muss, dann wird es ja auch im Shop 12R3 beiben und nicht für Shop 11 oder Shop 12R2.
Demzufolge hast du also Shop 12R3 im Einsatz, oder?

Ich bin selber ganz verwirrt. Ich habe shop r2, der wird auf r3 abgedatet,unsd da ich alt bin habe ich gleich mit Migration gebucht...die findet aber erst später statt da Siquando ausgelastet ist.

Ich verwende dieses script

V

<div id="widerruf-widget" style="max-width:760px;margin:20px auto;padding:20px;border:1px solid #ddd;border-radius:10px;background:#fafafa;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;">
<div id="widerruf-step1">
<h2 style="margin-top:0;">Widerruf</h2>
<p>
Wenn Sie einen online geschlossenen Vertrag widerrufen möchten, können Sie dies hier elektronisch erklären.
</p>

<button id="widerruf-start"
type="button"
style="display:inline-block;padding:14px 22px;border:0;border-radius:8px;background:#b40000;color:#fff;font-size:16px;font-weight:bold;cursor:pointer;">
Vertrag widerrufen
</button>
</div>

<div id="widerruf-step2" style="display:none;margin-top:20px;">
<h3 style="margin-top:0;">Widerrufserklärung absenden</h3>

<form id="widerruf-form">
<div style="margin-bottom:14px;">
<label for="wid_name" style="display:block;font-weight:bold;margin-bottom:6px;">Vor- und Nachname *</label>
<input id="wid_name" name="wid_name" type="text" required
style="width:100%;padding:10px;border:1px solid #bbb;border-radius:6px;box-sizing:border-box;">
</div>

<div style="margin-bottom:14px;">
<label for="wid_email" style="display:block;font-weight:bold;margin-bottom:6px;">E-Mail-Adresse *</label>
<input id="wid_email" name="wid_email" type="email" required
style="width:100%;padding:10px;border:1px solid #bbb;border-radius:6px;box-sizing:border-box;">
</div>

<div style="margin-bottom:14px;">
<label for="wid_order" style="display:block;font-weight:bold;margin-bottom:6px;">Bestellnummer / Vertragsnummer *</label>
<input id="wid_order" name="wid_order" type="text" required
style="width:100%;padding:10px;border:1px solid #bbb;border-radius:6px;box-sizing:border-box;">
</div>

<div style="margin-bottom:14px;">
<label for="wid_date" style="display:block;font-weight:bold;margin-bottom:6px;">Bestelldatum / Vertragsdatum</label>
<input id="wid_date" name="wid_date" type="date"
style="width:100%;padding:10px;border:1px solid #bbb;border-radius:6px;box-sizing:border-box;">
</div>

<div style="margin-bottom:14px;">
<label for="wid_text" style="display:block;font-weight:bold;margin-bottom:6px;">Ihre Erklärung</label>
<textarea id="wid_text" name="wid_text" rows="6"
style="width:100%;padding:10px;border:1px solid #bbb;border-radius:6px;box-sizing:border-box;">Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag.</textarea>
</div>

<div style="margin-bottom:14px;">
<label style="display:flex;gap:8px;align-items:flex-start;">
<input id="wid_confirm" type="checkbox" required style="margin-top:3px;">
<span>Ich bestätige, dass sich meine Erklärung auf den oben angegebenen Vertrag bezieht. *</span>
</label>
</div>

<div style="display:flex;gap:10px;flex-wrap:wrap;">
<button type="submit"
style="padding:12px 18px;border:0;border-radius:8px;background:#006400;color:#fff;font-size:15px;font-weight:bold;cursor:pointer;">
Widerruf jetzt absenden
</button>

<button type="button" id="widerruf-back"
style="padding:12px 18px;border:1px solid #999;border-radius:8px;background:#fff;color:#333;font-size:15px;cursor:pointer;">
Zurück
</button>
</div>
</form>

<div id="widerruf-success" style="display:none;margin-top:18px;padding:12px;border-radius:8px;background:#eaf7ea;border:1px solid #9fd19f;">
Ihr E-Mail-Programm wurde geöffnet. Bitte senden Sie die vorbereitete Widerrufserklärung ab.
</div>
</div>
</div>

<script>
(function () {
var startBtn = document.getElementById('widerruf-start');
var backBtn = document.getElementById('widerruf-back');
var step1 = document.getElementById('widerruf-step1');
var step2 = document.getElementById('widerruf-step2');
var form = document.getElementById('widerruf-form');
var successBox = document.getElementById('widerruf-success');

startBtn.addEventListener('click', function () {
step1.style.display = 'none';
step2.style.display = 'block';
});

backBtn.addEventListener('click', function () {
step2.style.display = 'none';
step1.style.display = 'block';
successBox.style.display = 'none';
});

form.addEventListener('submit', function (e) {
e.preventDefault();

var name = document.getElementById('wid_name').value.trim();
var email = document.getElementById('wid_email').value.trim();
var order = document.getElementById('wid_order').value.trim();
var date = document.getElementById('wid_date').value.trim();
var text = document.getElementById('wid_text').value.trim();

var recipient = 'info@deinedomain.de'; // <-- ANPASSEN
var subject = 'Widerruf Vertrag / Bestellung ' + order;

var body = 'Widerrufserklärung' + '%0D%0A %0D%0A ' + 'Name: ' + encodeURIComponent(name) + '%0D%0A ' + 'E-Mail: ' + encodeURIComponent(email) + '%0D%0A ' + 'Bestell-/Vertragsnummer: ' + encodeURIComponent(order) + '%0D%0A ' + 'Bestell-/Vertragsdatum: ' + encodeURIComponent(date) + '%0D%0A ' + 'Erklärung: ' + encodeURIComponent(text);

window.location.href = 'mailto:' + recipient + '?subject=' + encodeURIComponent(subject) + '&body=' + body;

successBox.style.display = 'block';
});
})();
</script>

Hallo umsteiger,

wenn Du schon Shop 12 R3 gekauft hast, dann warte doch ab bis Siquando Dir alles einrichtet.

Oder, falls Du Dir das selbst zutraust mit dem Einrichten und nicht warten willst: Die Shop 12 R3-setup.exe mit Lizenz-Datei bereits heruntergeladen hast (aus Deinem Siquando-Konto), dann einfach per Doppelklick die setup.exe ausführen usw. (danach noch ein paar Schritte machen, die jedoch beschrieben werden), und schon kannst Du im Design Washington den Widerrufsbutton konfigurieren. Eine neue Infoseite Anlegen (Name Widerruf, kannst Sie auch anders nennen), dann in dieser Infoseite den Absatz "Widerrufsformular" nehmen und diesen konfigurieren. Das ist auch im workshop-pdf von Siqundo beschrieben bzw. wie man vorgehen muss (die workshop-pdf gibts beim Kauf von Shop 12 R3 mit dazu bzw. kann einfach heruntergeladen werden). Da brauchst Du dann nicht mehr mit sripten arbeiten. Das kannst Du alles leicht in der Software einstellen. Voraussetzung ist jedoch, dass Du mit der Software Shop 12 R3 arbeitest. LG Christian

Hallo Petra
also für mich sieht es so aus das Du wie von Thomas auch vermutet ein Update inkl. MIgrationsservice von Siquando gekauft hättest. Wenn dem so ist würde ich mal Abwarten bis Siquando die Migration startet. Ausser Dein Shop solte nicht vorübergehend ausser Betrieb sein. Wenn Du das jetzt selbst an die Hand nimmst hast Du unter umständen die Migrationskosten umsonst bezahlt.