Hallo Heinz
Der angegebene Pfad sieht auf den ersten Blick zwar etwas ungewöhnlich aus, muss aber nicht zwingend fehlerhaft sein.
PHPMailer ist eine PHP-Bibliothek, die für den E-Mail-Versand verwendet wird. Dass im Pfad mehrfach phpmailer vorkommt, kann durchaus mit der Verzeichnisstruktur und der Einbindung dieser Bibliothek zusammenhängen.
Entscheidend wäre deshalb, welche konkrete Fehlermeldung beim Newsletterversand erscheint. Der Dateipfad allein sagt noch nicht aus, weshalb der Versand scheitert.
Interessant wären insbesondere folgende Punkte:
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Funktioniert der normale E-Mail-Versand aus pro Shop 10?
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Scheitert bereits ein einzelner Testnewsletter oder erst der Massenversand?
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Gibt es im PHP-Fehlerprotokoll des Providers eine konkrete Fehlermeldung?
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Ist das Problem erst nach einem Update auf pro Shop 10 aufgetreten?
Wenn der SMTP-Versand serverseitig funktioniert, ist zumindest klar, dass der Mailserver grundsätzlich erreichbar ist. Ob pro Shop 10 die Verbindung korrekt aufbaut und die Nachrichten ordnungsgemäss übergibt, steht allerdings auf einem anderen Blatt.
Den PHPMailer-Pfad würde ich deshalb vorerst nicht manuell verändern.
Ich selbst werde morgen ebenfalls wieder einen Newsletter über unseren Shop versenden. Mal schauen, ob das problemlos funktioniert oder ob ich möglicherweise vor demselben Problem stehe. Ich werde anschliessend hier berichten.
Vielleicht melden sich in der Zwischenzeit noch weitere Anwender von pro Shop 10 mit ihren Erfahrungen. Das könnte helfen, die Ursache etwas einzugrenzen.
