Hallo zusammen
Mit SIQUANDO pro Shop 10 sind wir inzwischen bei Version 10 angekommen, und auch einige Updates haben wir bereits hinter uns. Nur eine aus meiner Sicht durchaus zeitgemässe Funktion scheint den Weg in die Software noch immer nicht gefunden zu haben:
Die Möglichkeit, für den normalen E-Mail-Verkehr und den Newsletter-Versand zwei unterschiedliche SMTP-Zugänge zu hinterlegen.
Man soll schliesslich nicht gleich alles auf einmal erwarten. 
Nach meinem Kenntnisstand lässt sich weiterhin nur ein zentraler SMTP-Zugang konfigurieren. Für ein Shopsystem mit integrierter Newsletter-Funktion finde ich das doch etwas erstaunlich.
Wo liegt das Problem?
Unser Hostinganbieter ermöglicht unterschiedliche Versandlimits für einzelne E-Mail-Postfächer:
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info@... – maximal 500 E-Mails pro Tag
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newsletter@... – maximal 1'500 E-Mails pro Tag
Eigentlich eine vernünftige Sache. Für den normalen Geschäftsverkehr reichen 500 E-Mails problemlos, während für Newsletter ein entsprechend höheres Kontingent zur Verfügung steht.
Die Rechnung wäre also einfach – wenn da nicht die SMTP-Konfiguration von SIQUANDO wäre.
Selbst wenn ich als Absender newsletter@... eintrage, erfolgt der technische Versand weiterhin über den zentral hinterlegten SMTP-Zugang von info@...
Das Ergebnis ist wenig überraschend: Nach 500 E-Mails ist Feierabend. Der Mailserver nimmt keine weiteren Nachrichten mehr an, obwohl für das separate Newsletter-Postfach eigentlich ein deutlich höheres Versandlimit vorgesehen wäre.
Immerhin hat das Ganze einen gewissen Unterhaltungswert. Man kann einen Newsletter an 1'500 Empfänger vorbereiten und darf anschliessend gespannt sein, wie weit er tatsächlich kommt.
Was mich dabei etwas nachdenklich stimmt:
Wir sprechen hier nicht von einer exotischen Sonderfunktion, sondern von der Möglichkeit, zwei unterschiedliche SMTP-Zugänge für zwei unterschiedliche Aufgaben einzurichten.
Ein Shopsystem verschickt schliesslich nicht nur Werbung, sondern auch Bestellbestätigungen, Rechnungen und andere wichtige geschäftliche Mitteilungen.
Dass ein grösserer Newsletter-Versand unter Umständen auch die Zustellung solcher Nachrichten beeinträchtigen kann, halte ich für wenig glücklich.
Vielleicht bin ich ja etwas altmodisch, aber ich war bisher der Meinung, dass ein integriertes Newsletter-System auch eine entsprechend flexible Versandkonfiguration bieten sollte.
Meine Fragen an Euch:
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Wie löst Ihr das Problem mit unterschiedlichen SMTP-Zugängen und Versandlimits?
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Nutzt Ihr externe Newsletter-Dienste, oder habt Ihr eine praktikable Lösung innerhalb von pro Shop gefunden?
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Weiss jemand, ob eine getrennte SMTP-Konfiguration bei SIQUANDO für eine künftige Version vorgesehen ist?
Mir geht es ausdrücklich nicht darum, die Versandbeschränkungen unseres Hostinganbieters zu umgehen. Ganz im Gegenteil: Ich möchte lediglich die regulär eingerichteten SMTP-Zugänge mit ihren jeweiligen Versandkontingenten bestimmungsgemäss nutzen.
Vielleicht gibt es ja tatsächlich eine Lösung, die ich bisher übersehen habe.
Und falls nicht, bleibt immerhin die Hoffnung, dass wir eines Tages auch bei SIQUANDO zwei SMTP-Zugänge konfigurieren dürfen – ganz ohne dafür gleich auf pro Shop 11, 12 oder 13 warten zu müssen.
Ich bin gespannt auf Eure Erfahrungen und Lösungsvorschläge.
viele Grüsse René